Nota Legal

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ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

Para interponer cualquier queja o reclamación ante LA PRESTADORA, EL USUARIO deberá dirigirse al departamento de atención a través de las vías de contacto establecidas en este documento.

Existe la posibilidad de recurrir a un mecanismo extrajudicial de reclamación establecido en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento y del Consejo, de 21 de mayo de 2013 y al que tendrá acceso a través del siguiente enlace:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

LEGISLACIÓN APLICABLE

Las condiciones presentes se regirán por las leyes españolas y, en su caso, las comunes europeas.

Las partes se someterán, para la resolución de los conflictos que puedan surgir entre ellas, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales siguientes:

a. En caso de que EL USUARIO tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio de dicho usuario.

b. En caso de que el comprador tenga la condición de empresario, serán competentes los juzgados y tribunales de la localidad de LA PRESTADORA.